Contoh Kalimat Dan Dialog Percakapan Expressing Complaint In Hotel

Posted on

Contoh Kalimat Dan Dialog Percakapan Expressing Complaint In Hotel

Hi guys! How are you? we hope you are fine.

Pernah tidak kalian mendapatkan sebuah barang atau jasa yang tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan atau tidak sesuai dengan yang dijelaskan? Apa yang kalian lakukan? Untuk perasaaan, pastinya sangat kecewa dan ingin cepat-cepat mengadukan keluhan kita kepada yang pihak yang bertanggung jawab. Sama halnya dengan di hotel, belum tentu semua fasilitas di sebuah hotel yang mempunyai nama, semuanya berstandar dan selalu bagus….Kemungkinan adanya lolos pengecekan saat petugas bertugas, misalnya ledeng yang bocor, Pendingin ruangan yang tidak berfungsi atau makanan yang terlalu asin dan lain sebaginya..

Dalam bahasa inggris kita mengenal istilah Complaining In The Hotel yaitu sebuah proses atau tindakan yang dilakukan oleh pelanggan atau tamu atas ketidak nyamanan di sebuah tempat, hal tersebut bukanlah sebuah kesalahan dari si pelanggan apabila melaporkan ketidaknyamanan justru akan menjadikan bahan koreksi bagi pihak yang bersangkutan. Ada beberapa ungkapan yang bisa kita gunakan untuk memberikan keluhan kita tas jasa atau barang yang yang tidak sesuai,,antara lain:

  • I would like to complain about the error air conditioner
    (Saya ingin mengeluh tentang pendingin udara yang rusak)
  • I am really disappointed with your room service
    (Saya sangat tidak puas dengan pelayanan ruanganmu)
  • I have to complain because the room is so dirty when I enter it, have you asked the cleaning service to tidy it before?
    (Saya harus mengeluhkan karena ruangannya begitu kotor saat saya memasukinya, apakah anda sudah menyuruh petugas kebersihan untuk membersihkannya?)
  • I think you have forgot to fix the bathroom
    (Saya rasa anda sudah melupakan untuk memperbaiki kamar mandi)
  • Dan lain sebagainya

Perhatikan contoh pecakapannya dibawah ini..Guysss

Example Dialogue

Receptionist    : Hello, Good morning. Sangrilah Hotel. May I know who is speaking?
(Hello, selamat pagi. Hotel Sangrilah, bolehkah saya  tahu siapa yang sedang berbicara ?)

Caller    : It is me , Mrs. Herlina Naet
(Ini saya, Nyonya Herlina Naet)

Receptionist   : Yes, Madam, what can I do for you?
(Ya, Bu. Apa yang bisa saya lakukan untuk anda?)

Caller    : I would like to complain about the hot water . The hot water shower is broken, I think
(Saya hendak mengeluhkan perihal air panas. Shower air panasnya rusak saya pikir )

Receptionist    : Sorry, Madam, Have you pushed the button ?
(Maaf, Bu. Apakah anda sudah menekan tombolnya?)

Caller   : Yes, I have and my husband have too.But it was error
(Ya, saya dan suami saya juga sudah. Tapi itu eror)

Receptionist     : Please tell me where is your room?
(Tolong beritahu saya dimanakah kamar anda?)

Caller     : 745
(745)

Receptionist     : Ok, Madam, forgive us, we will deliver someone to check it
(Ok,Bu. Maafkan kami, kami akan menyuruh seseorang untuk memeriksanya)

Caller     : But , how can I get hot water to take a bath?
(Namun, bagaimana saya dapat mendapatkan air panas untuk mandi?)

Receptionist     : You can use a bathroom in the other room, our officer will pick you up at the room
(Anda bisa menggunakan kamar mandi di ruangan lainnya, petugas kami akan menjemput anda di kamar)

Caller  : Ok, I wait
(Ok, saya tunggu)

Demikian artikel pembahasan tentang”Contoh Kalimat Dan Dialog Percakapan Expressing Complaint In Hotel“, semoga bermanfaat dan jangan lupa ikuti postingan kami berikutnya. See you